อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดการใช้งาน TH98

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม TH98 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ข้อกำหนดบัญชีการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทางกฎหมาย
TH98 เปิดดูข้อกำหนดการใช้งาน TH98
ความปลอดภัยข้อมูล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

TH98 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมด้วยมาตรการคุ้มครองหลายชั้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้จากหน้าบัญชีโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
การยืนยัน OTP การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะหลุด
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะยืนยันการดำเนินการทุกขั้นตอน
การแก้ไขข้อมูลบัญชี เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว อีเมล หรือช่องทางการแจ้งเตือนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายให้เรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีจะได้รับการดำเนินการเป็นลำดับแรก

อีเมลทางกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลมาที่อีเมลของเรา แนบเลขบัญชีเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ TH98 เพื่อถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือขั้นตอนปิดบัญชีได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ของเรา
แบบฟอร์มคำขอ ยื่นคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งการยืนยันทางอีเมลทุกครั้งที่มีการดำเนินการ

สำรวจคำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามามากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน TH98

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสด แนบเลขบัญชีและเราจะรวบรวมข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด คุณดูประวัติได้เองในหน้าบัญชีตลอดเวลา

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนและแจ้งให้ทราบก่อนลบข้อมูลถาวร บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือกเท่านั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้เสมอที่หน้ากฎหมายบน TH98

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มคำขอ ทีมงานของเราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด การเข้าถึงสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต