อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

TH98 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยและอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชีและการชำระเงินปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม
TH98 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

TH98 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินของคุณ ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการ เราจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ขอดูข้อมูล หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงรายละเอียดบัญชีและธุรกรรมการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่สาม แม้ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหรือตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูล เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิทธิของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลจะได้รับการตอบกลับในวันเดียวกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณในทันทีและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในวันเดียวกันพร้อมขั้นตอนการดำเนินการตามสิทธิของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล พร้อมแบบฟอร์มยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเล่นเกม และการตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลทั้งหมดใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงบริการ

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนของคุณ แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการภายใน 90 วัน ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้อาจถูกเก็บต่ออีกระยะหนึ่ง แต่จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้บัญชีและการชำระเงินของคุณทำงานได้ คุกกี้วิเคราะห์เพื่อดูว่าคุณใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และคุกกี้การตลาดเพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณทุกเมื่อ

สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของคุณ การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต